O problema
Indivíduos ocupados não possuem tempo para cozinhar e encontram dificuldades ao fazer pedidos de comida em outros aplicativos.
Solução
Desenvolver um aplicativo que permita aos usuários fazer pedidos de comida a um preço acessível e de maneira rápida e fácil.
UX Research: Resumo
Realizei entrevistas e criei mapas de empatia para entender os usuários para os quais estou projetando e suas necessidades. Um grupo primário de usuários identificado por meio de pesquisa foi estudantes universitários que não têm tempo para cozinhar refeições. Um grupo secundário de usuários identificado por meio de pesquisa foi adultos que trabalham e não têm muita afinidade com tecnologia, e também não têm tempo para cozinhar.
User research: pain points
1 - Pessoas com horários apertados que estão ocupadas demais e não possuem tempo preparando as refeições. 2- As plataformas de pedido de comida não estão equipadas com tecnologias de apoio.
Persona: Kelly
Declaração do problema: Kelly é uma professora universitária que precisa encontrar uma maneira mais fácil de pedir comida antes de ir para o trabalho porque ela fala a língua de sinais e às vezes encontra dificuldades em restaurantes e outros lugares que visita.
User journey map
A investigação da jornada do usuário de Kelly revelou como seria útil para os usuários ter acesso a um aplicativo de pedido e entrega dedicado.
Paper Wireframe
Começar a desenhar o aplicativo no papel me deu a liberdade de criar várias ideias e soluções para o produto. Nesse momento, não fiquei preso a nenhuma ferramenta, por conta disso, a idealização do produto fluiu melhor. Além disso, os elementos que chegaram aos wireframes digitais, estavam mais adequados para lidar com os pontos problemáticos do usuário. Para a tela inicial, priorizei um processo de pedido rápido e fácil para ajudar os usuários a economizar tempo.
